ข้อกำหนดการใช้งาน

1. คำนิยาม

• แพลตฟอร์ม — เว็บไซต์ ระบบ และบริการของ 456property รวมถึงหน้าสมาชิก นายหน้า และระบบหลังบ้านที่เกี่ยวข้อง
• ประกาศ — เนื้อหาอสังหาริมทรัพย์ที่ผู้ใช้ลง หรือเผยแพร่ผ่านระบบ
• แพ็กเกจ — บริการเสริมที่เป็นค่าใช้จ่าย เช่น Boost, Featured, ปักหมุดจังหวัด หรือแพ็กเกจรายเดือน Pro/Agent รวมถึงเครดิตที่เกี่ยวข้อง
• นายหน้า — ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือแสดงตน ในฐานะตัวแทน/นายหน้าอสังหาริมทรัพย์บนแพลตฟอร์ม

2. ลักษณะบริการและบทบาทของแพลตฟอร์ม

456property เป็นสื่อกลางออนไลน์ สำหรับเผยแพร่ประกาศอสังหาริมทรัพย์ อำนวยความสะดวกในการค้นหา สอบถาม และโปรโมตประกาศ เราไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาซื้อขาย เช่า จอง หรือนายหน้าของท่านโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

• เราไม่รับประกันว่าประกาศจะมียอดเข้าชม ผู้สนใจ หรือปิดการขาย/เช่าได้
• การเจรจา การตรวจเอกสาร การโอนกรรมสิทธิ์ การชำระเงินระหว่างผู้ซื้อ–ผู้ขาย–ผู้เช่า–นายหน้า เป็นความรับผิดชอบของคู่กรณีโดยตรง
• ข้อมูลบนประกาศมาจากผู้ลงประกาศ เราไม่รับรองความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลนั้น เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนเป็นอย่างอื่น

3. การสมัครบัญชีและความปลอดภัย

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
• ท่านรับผิดชอบการรักษาความลับของรหัสผ่านและกิจกรรมภายใต้บัญชีของท่าน
• ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด แพ็กเกจ หรือมาตรการของระบบ
• ท่านต้องยืนยันอีเมลก่อนใช้บริการหลักตามที่ระบบกำหนด
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ผิดข้อกำหนด ผิดกฎหมาย หรือมีความเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่น/ระบบ

4. การลงประกาศและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

• ประกาศต้องเป็นข้อมูลจริง ไม่หลอกลวง และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• ห้ามลงทรัพย์ที่ท่านไม่มีสิทธิขาย ให้เช่า โอน หรือนำเสนอโดยชอบ
• ห้ามลงเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หมิ่นประมาท ลามก เลือกปฏิบัติ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ห้ามใช้ระบบเพื่อฟิชชิ่ง หลอกโอนเงิน สแปม หรือกิจกรรมมิจฉาชีพ
• ท่านรับรองว่ามีสิทธิในรูปภาพและเนื้อหาที่อัปโหลด และยินยอมให้เราแสดง จัดเก็บ ปรับขนาด/แปลงไฟล์ และเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้บริการ (รวมถึงการโปรโมตภายในแพลตฟอร์ม)
• เรามีสิทธิตรวจสอบ ปฏิเสธ แก้ไขสถานะ ซ่อน หรือลบประกาศ/เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน ผิดกฎหมาย หรือกระทบความปลอดภัย
• โควตาประกาศฟรีและเงื่อนไขแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงบนหน้าเว็บ ณ ขณะใช้งาน

5. นายหน้าและการยืนยันตัวตน

• ผู้ที่แสดงตนเป็นนายหน้าต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง รวมถึงใบอนุญาต (หากกฎหมายกำหนด)
• ท่านรับผิดชอบความถูกต้องของเลขใบอนุญาต ข้อมูลโปรไฟล์ และเอกสารที่ยื่น
• การอัปโหลดเอกสารยืนยัน (เช่น สำเนาใบอนุญาต สำเนาบัตรประชาชน) เป็นไปเพื่อการตรวจสอบภายใน เราเก็บเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• การได้รับตรา/สถานะยืนยันบนแพลตฟอร์มเป็นการตรวจสอบตามกระบวนการของเรา ไม่ใช่การรับรองคุณภาพผลงานหรือผลสำเร็จของการซื้อขาย
• เราอาจปฏิเสธ เพิกถอนสถานะยืนยัน หรือระงับบัญชี หากพบเอกสารปลอม ข้อมูลเท็จ หรือการใช้ผิดวัตถุประสงค์

6. แพ็กเกจ การชำระเงิน คูปอง และการคืนเงิน

• ราคา ระยะเวลา และสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดง ณ ขณะชำระเงิน
• ช่องทางชำระเงินอาจรวมถึงโอนเงิน/สลิป และการชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Stripe) ตามที่เปิดใช้บนระบบ
• การชำระด้วยสลิปจะมีผลเมื่อทีมงานตรวจสอบและอนุมัติแล้ว ระยะเวลาตรวจสอบเป็นไปตามที่แจ้งบนหน้าเว็บ (โดยทั่วไปภายในวันทำการ)
• คูปอง/โปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะ (เช่น ระยะเวลา จำนวนครั้งต่อผู้ใช้ แพ็กเกจที่ใช้ได้) และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตามที่ระบุ
• แพ็กเกจและเครดิตมีอายุตามที่ระบุ และอาจหมดอายุอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
• นโยบายคืนเงิน: โดยหลักแล้ว ไม่คืนเงินหลังจากอนุมัติการชำระและเปิดใช้สิทธิแพ็กเกจแล้ว เว้นแต่กรณีชำระซ้ำจากข้อผิดพลาดของระบบ การคืนเงินตามนโยบายผู้ให้บริการชำระเงิน หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดไว้โดยชัดแจ้ง
• หากมีการคืนเงิน เราอาจเพิกถอนสิทธิแพ็กเกจ/เครดิตที่เกี่ยวข้องตามสมควร

7. การสอบถาม แชท และการสื่อสาร

• แบบฟอร์มสอบถาม แชท และข้อความติดต่อ เป็นช่องทางอำนวยความสะดวก ผู้รับข้อความเป็นผู้รับผิดชอบการตอบกลับและข้อตกลงที่เกิดจากการสื่อสารนั้น
• ห้ามใช้ช่องทางสื่อสารเพื่อคุกคาม สแปม หรือหลอกลวง
• เราอาจเก็บและตรวจสอบข้อความเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมาย

8. พฤติกรรมที่ห้าม

• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบช่องโหว่ หรือรบกวนบริการ
• เก็บข้อมูลผู้ใช้รายอื่นโดยอัตโนมัติ (scraping) นอกเหนือการใช้งานปกติ
• ปลอมแปลงตัวตน เอกสาร หรือหลักฐานการชำระเงิน
• ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

• โลโก้ ชื่อทางการค้า ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาของแพลตฟอร์ม (ที่ไม่ใช่เนื้อหาของผู้ใช้) เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้อนุญาต ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านอัปโหลด แต่ให้สิทธิเราใช้ตามขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดนี้

10. การระงับ ยกเลิก และการลบบัญชี

• ท่านสามารถขอปิดหรือลบบัญชีได้ตามสิทธิภายใต้ PDPA และกระบวนการของเรา
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือตามคำสั่งหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การยกเลิกบัญชีไม่กระทบสิทธิเราในการเก็บข้อมูล/บันทึกที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อการป้องกันข้อพิพาท ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. ข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดจากข้อตกลงระหว่างผู้ใช้ด้วยกัน
• เราไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องของประกาศที่ผู้ใช้เป็นผู้จัดทำ หรือการหยุดชะงักของบริการจากเหตุสุดวิสัย ผู้ให้บริการภายนอก หรือการบำรุงรักษา
• ความรับผิดรวมของเราต่อท่านจากเหตุการณ์หนึ่งๆ (ถ้ามี) จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราสำหรับแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องในช่วง 3 เดือนล่าสุด หรือ 3,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า เว้นแต่กฎหมายห้ามจำกัดไว้
• ท่านตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้เราจากการเรียกร้องที่เกิดจากเนื้อหาของท่าน การละเมิดข้อกำหนด หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม อันเนื่องมาจากการใช้บริการของท่าน

12. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยระบุเวอร์ชันและวันที่มีผลบนหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราอาจแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่ยอมรับ ท่านควรหยุดใช้บริการและขอลบบัญชี

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากเกิดข้อพิพาท ให้พยายามเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

14. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อผ่าน หน้าติดต่อเรา หรืออีเมล [email protected]